Service Clients

L’alimentation électrique est-elle nécessaire ?

Oui, l’installation doit être conforme aux réglementations nationales et au plan électrique envoyé par Lemi. Les lits Lemi sont alimentés en 220 V, sauf demande particulière. Sur demande, ils sont disponibles en 110 V.

L’installation du lit est-elle facile ?

Oui, absolument. Tous les lits Lemi sont “Plug and Play” – ils sont complètement assemblés avant l’expédition et prêts à être branchés (et à être équipés d’une installation hydraulique si nécessaire).

La vidange est-elle nécessaire ?

Chaque fois qu’une installation hydraulique est nécessaire, une vidange est également nécessaire, conformément au schéma hydraulique envoyé par Lemi. L’installation au sol ou au mur est possible.

Comment l’installation doit-elle se faire ?

Conformément au schéma électrique de l’équipement envoyé par Lemi et aux réglementations standard. 

Qui s’occupera de l’assemblage ?

Le lit est assemblé et testé avant d’être expédié, il sera donc livré complètement assemblé.

Le lit est-il facile à installer ?

Tous les lits Lemi sont Plug and Play, c’est-à-dire qu’ils sont entièrement assemblés et prêts à être branchés.

En combien de parties le lit sera-t-il livré ?

Le lit est d’une seule pièce et est assemblé avant d’être expédié. 

Le matelas est-il disponible en différentes couleurs ?

Oui, le matelas est disponible en 38 couleurs différentes à partir de deux types de tissus : Nefos et Spa Prestige.

La base est-elle disponible en différentes couleurs ?

Oui, plusieurs finitions sont disponibles selon le modèle de lit.

Quels types d’accessoires peuvent être ajoutés ?

Une large liste d’accessoires est disponible sur demande en fonction du modèle de lit.

Quelle est la garantie du produit ?
La garantie du produit est unique et de longue durée : 10 ans pour la structure métallique, 5 ans pour la mousse du matelas, 2 ans pour les parties électriques, 1 an pour le chauffage.

Qui s’occupera du service après-vente ?
Lemi assure un service exclusif d’assistance à vie. Contactez le distributeur Lemi agréé dans votre pays, ou adressez-vous directement à Lemi Group Italy service@lemigroup.it 

Qui est le distributeur Lemi dans mon pays ?
Il suffit d’envoyer vos coordonnées complètes à Lemi Group Italy et nous vous indiquerons le distributeur local Lemi agréé.